「人は聞き方が9割」永松茂久 ＜所感＞ 傾聴の重要性とポイントを説く本。 ポイントは嫌われない聞き方を身に着けましょうということ。 「感嘆＋賞賛」（例：すいごいね。よかったね）と相槌をするというのはシンプルだが効果的のようだ。 気になる点。 嫌わ…